[야핏무브] 비즈옵스(Biz Ops) 매니저
직군
기획
경력사항
경력 2년 이상
고용형태
정규직
근무지
봉은사 오피스대한민국 서울특별시 강남구 봉은사로 619, JBK TOWER 4/5층

야핏무브는 리워드 기반의 헬스케어 슈퍼앱입니다.

사용자의 걷기·이동과 같은 건강한 습관을 데이터로 기록하고, 보상과 게임 요소를 통해 건강과 재미를 동시에 제공합니다.

출시 1년 6개월 만에 200만 다운로드, MAU 70만명 이상을 기록하며 빠르게 성장 중이며,

현재 일본과 북미 등 글로벌 시장 확장을 준비하고 있습니다.


야핏무브는 이런 분과 함께 하고 싶습니다.

• 성장에 대한 강한 욕구

  • 스스로의 성장뿐 아니라, 서비스와 비즈니스의 성공까지 이뤄내겠다는 강한 의지를 가진 분

• 러닝 커브를 즐기는 태도

  • 새로운 도전과 빠른 학습을 통해 스스로의 한계를 확장하며, 성장의 욕구를 뒷받침할 수 있는 학습 역량을 가진 분

• 성과와 보상에 대한 명확한 목표 의식

  • 본인의 성장과 함께, 서비스의 성과창출을 통해 팀과 개인 모두 보상 받을 수 있는 구조를 이해하고 이를 함께 설계하고 만들어갈 수 있는 분

• 실행력과 문제 해결 능력

  • 아무리 좋은 전략과 아이디어도 결국 실행이 중요하다는 것을 알고, 이를 팀과 함께 주도적으로 실현할 수 있는 분


[담당업무]

1. VOC 분석 ​기반 ​운영 ​구조 개선 ​및 이슈 대응

  • 사용자 문의·리뷰 ​상시 ​모니터링 및 ​직접 대응
  • 반복 이슈의 ​근본 원인 ​파악 ​및 PO·개발팀 ​대상 ​서비스 ​개선 요청/우선순위 협의 ​
  • FAQ·AI ​챗봇 시나리오 최적화를 ​통한 ​응대 ​효율화 및 자동화 ​


2. 특정 도메인(마일리지샵 ​등) ​오너십 및 ​지표 개선

  • 마일리지샵 ​등 ​지정된 서비스 영역의 ​운영 전반 ​총괄 및 정책 수립
  • 유저 선호도 및 리텐션 분석 기반의 마일리지샵 상품 라인업 기획
  • 실무 운영 데이터를 바탕으로 한 서비스 개선안 제안 및 PO 협의



3. 정산 실무 및 리스크·정책 관리

  • 파트너사(광고·입점사) 정산 내역 검증 및 정산 프로세스 실무 총괄
  • 마일리지 어뷰징 모니터링 및 서비스 건전성 확보를 위한 방어 정책 수립
  • 신규 기능 업데이트에 따른 운영 가이드 작성 및 유관 부서 소통 창구 역할


[자격요건]

  • 서비스/비즈니스 운영 및 기획 경력 2년 이상
  • 운영 프로세스를 직접 구축하거나 구조적으로 개선해 본 경험
  • 정산 등 수치 기반 업무를 정확하고 꼼꼼하게 처리하는 능력
  • 유관 부서와 결론 중심으로 간결하게 소통하는 능력


[우대사항]

  • 운영 단에 머물지 않고 서비스 기획 및 개선 프로젝트를 직접 주도해 본 분
  • 리워드·커머스·핀테크 서비스 정산 및 정책 운영 경험
  • 마일리지·포인트 정책 및 인앱 메시징 운영 경험이 있는 분 우대
  • 능동적인 태도로 빠른 학습과 실무 경험을 통해 성장하고 싶은 분


[채용 프로세스]

서류 전형 >실무 면접 > 임원 면접 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격


※ 실무(1차) 면접은, 직무 역량과 관련 경험에 대해 확인하는 자리입니다. 

 임원(2차) 면접 시에도 직무수행역량을 확인하지만, 1차 면접에 비해 인성이나 문화 적합성에 초점을 두고 검토합니다.

※ 채용 과정 중 지원 직무 / 후보자 케이스에 따라 인터뷰, 면접 전 사전과제 등 추가 전형이 포함될 수 있습니다.


 [참고하시면 좋아요!]

✔ 야나두 홈페이지 (클릭) / 야핏 홈페이지 (클릭)

✔ 야핏무브 APP (안드로이드 / iOS)

✔ 야핏사이클 APP (안드로이드 / iOS)

✔ 야핏 SNS (유튜브 / 인스타그램)


당사는 채용종료 시 개인정보보호법을 준수하여 채용서류를 즉시 파기하며 해당 온라인 채용 사이트에 채용마감 후 90일까지 채용서류를 제공하는 점을 안내드립니다. 


당사는 온라인 접수를 받는 사업장이므로 채용 서류는 별도로 반환하지 않으나, 오프라인(방문,우편,팩스 등)으로 제출한 채용관련 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조에 따라 반환 요청할 수 있음을 고지드립니다.

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[야핏무브] 비즈옵스(Biz Ops) 매니저

야핏무브는 리워드 기반의 헬스케어 슈퍼앱입니다.

사용자의 걷기·이동과 같은 건강한 습관을 데이터로 기록하고, 보상과 게임 요소를 통해 건강과 재미를 동시에 제공합니다.

출시 1년 6개월 만에 200만 다운로드, MAU 70만명 이상을 기록하며 빠르게 성장 중이며,

현재 일본과 북미 등 글로벌 시장 확장을 준비하고 있습니다.


야핏무브는 이런 분과 함께 하고 싶습니다.

• 성장에 대한 강한 욕구

  • 스스로의 성장뿐 아니라, 서비스와 비즈니스의 성공까지 이뤄내겠다는 강한 의지를 가진 분

• 러닝 커브를 즐기는 태도

  • 새로운 도전과 빠른 학습을 통해 스스로의 한계를 확장하며, 성장의 욕구를 뒷받침할 수 있는 학습 역량을 가진 분

• 성과와 보상에 대한 명확한 목표 의식

  • 본인의 성장과 함께, 서비스의 성과창출을 통해 팀과 개인 모두 보상 받을 수 있는 구조를 이해하고 이를 함께 설계하고 만들어갈 수 있는 분

• 실행력과 문제 해결 능력

  • 아무리 좋은 전략과 아이디어도 결국 실행이 중요하다는 것을 알고, 이를 팀과 함께 주도적으로 실현할 수 있는 분


[담당업무]

1. VOC 분석 ​기반 ​운영 ​구조 개선 ​및 이슈 대응

  • 사용자 문의·리뷰 ​상시 ​모니터링 및 ​직접 대응
  • 반복 이슈의 ​근본 원인 ​파악 ​및 PO·개발팀 ​대상 ​서비스 ​개선 요청/우선순위 협의 ​
  • FAQ·AI ​챗봇 시나리오 최적화를 ​통한 ​응대 ​효율화 및 자동화 ​


2. 특정 도메인(마일리지샵 ​등) ​오너십 및 ​지표 개선

  • 마일리지샵 ​등 ​지정된 서비스 영역의 ​운영 전반 ​총괄 및 정책 수립
  • 유저 선호도 및 리텐션 분석 기반의 마일리지샵 상품 라인업 기획
  • 실무 운영 데이터를 바탕으로 한 서비스 개선안 제안 및 PO 협의



3. 정산 실무 및 리스크·정책 관리

  • 파트너사(광고·입점사) 정산 내역 검증 및 정산 프로세스 실무 총괄
  • 마일리지 어뷰징 모니터링 및 서비스 건전성 확보를 위한 방어 정책 수립
  • 신규 기능 업데이트에 따른 운영 가이드 작성 및 유관 부서 소통 창구 역할


[자격요건]

  • 서비스/비즈니스 운영 및 기획 경력 2년 이상
  • 운영 프로세스를 직접 구축하거나 구조적으로 개선해 본 경험
  • 정산 등 수치 기반 업무를 정확하고 꼼꼼하게 처리하는 능력
  • 유관 부서와 결론 중심으로 간결하게 소통하는 능력


[우대사항]

  • 운영 단에 머물지 않고 서비스 기획 및 개선 프로젝트를 직접 주도해 본 분
  • 리워드·커머스·핀테크 서비스 정산 및 정책 운영 경험
  • 마일리지·포인트 정책 및 인앱 메시징 운영 경험이 있는 분 우대
  • 능동적인 태도로 빠른 학습과 실무 경험을 통해 성장하고 싶은 분


[채용 프로세스]

서류 전형 >실무 면접 > 임원 면접 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격


※ 실무(1차) 면접은, 직무 역량과 관련 경험에 대해 확인하는 자리입니다. 

 임원(2차) 면접 시에도 직무수행역량을 확인하지만, 1차 면접에 비해 인성이나 문화 적합성에 초점을 두고 검토합니다.

※ 채용 과정 중 지원 직무 / 후보자 케이스에 따라 인터뷰, 면접 전 사전과제 등 추가 전형이 포함될 수 있습니다.


 [참고하시면 좋아요!]

✔ 야나두 홈페이지 (클릭) / 야핏 홈페이지 (클릭)

✔ 야핏무브 APP (안드로이드 / iOS)

✔ 야핏사이클 APP (안드로이드 / iOS)

✔ 야핏 SNS (유튜브 / 인스타그램)


당사는 채용종료 시 개인정보보호법을 준수하여 채용서류를 즉시 파기하며 해당 온라인 채용 사이트에 채용마감 후 90일까지 채용서류를 제공하는 점을 안내드립니다. 


당사는 온라인 접수를 받는 사업장이므로 채용 서류는 별도로 반환하지 않으나, 오프라인(방문,우편,팩스 등)으로 제출한 채용관련 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조에 따라 반환 요청할 수 있음을 고지드립니다.